Phenquestions
Ha ezt a hibaüzenetet kapja A számítógép nem csatlakozik az internethez, a OneDrive hibakód 0x800c0005 míg a számítógép teljes hozzáféréssel rendelkezik az internethez, akkor ez a bejegyzés segít megoldani a problémát. Mielőtt továbblépnénk, egy dolgot tisztáznunk kell, nincs probléma a hálózatával, ha mindenhol másutt hozzáférhet az internethez. Tehát nincs szükség a hálózat hibaelhárítására, a DNS megváltoztatására, és még a port továbbítására is. A probléma valahol eladó, és erről fogunk beszélni ebben a bejegyzésben.
A számítógép nem csatlakozik az internethez. OneDrive hiba 0x800c0005
A legtöbb felhasználó, aki erről beszámolt, számítógépét használja, vagy az Active Directory-fiókjával jelentkezik be a vállalati hálózati tartományba. Ha van OneDrive for Business (Office 365), vagy ha egy személyes fiók csatlakozik hozzá ugyanazon a fiókon, akkor ez okozza a problémát.
- OneDrive for Business vagy Personal
- Felkéri a Rendszergazdát, hogy távolítsa el a korlátozásokat
- Tiltsa le a tűzfalat
- Tiltsa le a Proxyt
A tűzfal, a proxy és a beállításjegyzék beállításainak kezeléséhez rendszergazdai jogosultsággal kell rendelkeznie.
1] OneDrive for Business vagy Personal
AD-fiók használatakor abban nem lehet személyes OneDrive-fiók. Amikor csatlakozik egy vállalati hálózathoz, egyes előírások a tevékenységeket olyan fiókokkal korlátozzák, amelyek nem részei annak. Mivel a személyes OneDrive-fiók nem csatlakozhat az internethez, azt feltételezi, hogy a számítógép nem csatlakozik az internethez.
2] Felkéri a Rendszergazdát, hogy távolítsa el a korlátozásokat
Ha a OneDrive for Business szolgáltatást használja, akkor általában ez a hibaüzenet azt jelenti, hogy kapcsolódási probléma van a vállalatnál. Vegye fel a kapcsolatot a vállalat rendszergazdájával, hogy ellenőrizze, van-e blokkolás vagy korlátozás a OneDrive-hoz való kapcsolódáshoz. Miután megszüntette a korlátozást, a OneDrive-nak képesnek kell lennie arra, hogy áthaladjon és csatlakozzon az internethez.
3] Tiltsa le a tűzfalat
Nyissa meg a Tűzfal beállításait, és ellenőrizze, hogy vannak-e olyan szabályok, amelyek blokkolják a OneDrive kapcsolatot. Előfordulhat, hogy vissza kell állítania a tűzfalat az utolsó teszt elvégzéséhez.
- Nyissa meg a Start menüt, és írja be a tűzfal parancsot a keresőmezőbe
- Kattintson a Windows Defender tűzfalra, majd a Kimenő szabályok elemre.
- Ezután használhat olyan szűrőket, mint a tartományprofil szerinti rendezés, hogy megtudja, van-e a OneDrive szabálya.
- Távolítsa el vagy tiltsa le.
Próbálja meg újra kijelentkezni és bejelentkezni, hogy ellenőrizze, nincs-e már probléma.
4] Tiltsa le a proxyt
Ha VPN-t használ, vagy telepítési proxy van a számítógépén, akkor az is korlátozhatja a OneDrive hozzáférését. Ebben az esetben valószínű, hogy más alkalmazásokban is szembesülni fog ezzel a hibával. Ennek ellenére célszerű letiltani a szoftver vagy a Windows konfigurációját a Proxy számára. Az egyik mód a Proxy letiltása a rendszerleíró adatbázis segítségével. Kövesse az alábbi lépéseket:
- Nyissa meg a Futtatás parancsot a Win + R kombináció használatával
- Írja be a Regedit parancsot a Futtatás párbeszédpanelbe, és nyomja meg az Enter billentyűt a Beállításszerkesztő megnyitásához.
- Navigáljon ide:
HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Policies \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Internet Settings
- Az ablak jobb oldali ablaktábláján jobb egérgombbal hozzon létre egy új DWORD szót, majd válassza az Új -> DWORD érték lehetőséget.
- Nevezze el úgy EnableAutoproxyResultCache
- Kattintson duplán az érték szerkesztéséhez
- Az Automatikus proxy gyorsítótárazás letiltásához állítsa az Érték adatot 0-ra. Kattintson az OK gombra.
Lehetséges, hogy újra kell indítania a számítógépet a hatás eléréséhez.
Remélem, hogy ezek a tippek segítenek megoldani a hibát - a számítógép nem csatlakozik az internethez, a OneDrive hibakódja 0x800c0005. Mint már az elején mondtam, ez egy tartományi hálózati probléma, és csak a rendszergazda tud segíteni abban, hogy kiderüljön, nem jelent-e problémát a tűzfal, a proxy és a személyes OneDrive fiók.
