A Telefon alkalmazással kapcsolatos problémák és problémák elhárítása Windows 10 rendszeren

Mert Windows 10 felhasználók is iPhone vagy Android telefon felhasználók, telepítve a nagyon hasznos Telefonod alkalmazás a telefonjukon sok értelmet nyújt!  De előfordulhat, hogy a Telefon alkalmazás nem működik vagy nem nyílik meg, vagy más problémákkal és problémákkal néz szembe. Ebben a bejegyzésben bemutatunk néhány alapvető hibaelhárítási lépést, amelyeket kipróbálhat, ha bármilyen problémát tapasztal az alkalmazással a Windows 10 eszközön.

Olvas: A telefon alkalmazás használata a Windows 10 rendszerben.

A Telefon alkalmazás beállítása Windows 10 rendszeren

A Telefon alkalmazás Windows 10 rendszeren történő telepítéséhez néhány nagyon egyszerű lépés szükséges.

Először a következőket kell tennie:

• A tálca keresőmezőjében keresse meg a telefonját, és válassza a lehetőséget Telefonod az eredményekből.
• A rendszer megkéri, hogy jelentkezzen be Microsoft-fiókjába.
• Adja meg mobilszámát, amikor a rendszer kéri. Ez SMS-t küld az Android telefonjára.

Most folytathatja az Android-eszköz beállítását az alábbiak szerint:

• Nyissa meg a szöveges üzenetet. Ez egy linket tartalmaz a A telefon társa kb.
• Telepítse a Phone Companion alkalmazást, és nyissa meg az alkalmazást.
• Kövesse az irányított beállítási folyamatot. Ha a rendszer kéri, hogy jelentkezzen be a Phone Companion alkalmazásba, ne felejtse el ugyanazt a Microsoft-fiókot használni, amelyet a számítógépén használ.

A telefonalkalmazás problémáinak elhárítása

Vessünk egy pillantást néhány felhasználói kérdésre és a legjobb válaszukra.

1] Szinkronizálás mobiladat-kapcsolaton keresztül Wi-Fi helyett a Telefon alkalmazással

Igen, használhatja mobil adatait a számítógéppel való szinkronizáláshoz. Ha azonban aggódik az adathasználat miatt, akkor továbbra is Wi-Fi kapcsolatot használhat.

Az Android-telefon mobiladat-szinkronizálásához tegye a következőket:

• Nyissa meg a Phone Companion alkalmazást.
• Koppintson a Beállítások (fogaskerek ikon).
• Válassza a lehetőséget Szinkronizálás mobiladat-kapcsolaton keresztül.
• Kapcsolja be ezt az opciót Tovább vagy Ki.

2] A tartalom nem szinkronizálódik a Telefon alkalmazáson keresztül

A Windows 10 laptopot be kell dugni és Energia takarékos fordult Ki hogy szinkronban legyenek az eszközei.

3] Áthelyezhetem a fájlokat telefon és PC között a telefon alkalmazással?

A Telefon alkalmazás csak akkor hoz létre ideiglenes fájlokat a számítógépén, ha a legutóbbi fényképek másolatát nézi. Más fájlokat nem lehet átvinni.

4] Javítsa a kapcsolatot az Android telefonom és a PC között

A leggyorsabb és legmegbízhatóbb kapcsolat biztosításához Android telefonját és számítógépét ugyanahhoz a megbízható Wi-Fi hálózathoz kell csatlakoztatni. Ez az optimalizálás nem lehetséges nyilvános kapcsolaton, például kávézóban, szállodában vagy repülőtéren.

Amikor először csatlakozik egy Wi-Fi-hálózathoz a Windows 10 rendszeren keresztül, a rendszer kéri, hogy állítsa be nyilvánosként vagy privátként (megbízható). Ezt bármikor megváltoztathatja.

jegyzet: Ezek a változtatások nem mindig lehetségesek - például ha a munkahelyi irányítja a hálózati kapcsolatot.

5] Problémák az Android telefon és a PC összekapcsolásával

Csináld a következőt:

• Ellenőrizze még egyszer, hogy ugyanazt a Microsoft-fiókot használja-e a Telefon mindkét alkalmazásba való bejelentkezéshez.
• Biztosítani Energia takarékos nem fut PC-jén vagy Android-telefonján, mert ez befolyásolhatja a kapcsolatot.
• Győződjön meg arról, hogy aktív Wi-Fi-kapcsolata van, és megnyithatja böngészőjét, és eljuthat kedvenc webhelyére.

Ha továbbra sem tud csatlakozni, folytassa az alábbi hibaelhárítási tanácsokkal.

Számítógépén:

Ellenőrizze, hogy a Telefon alkalmazás fut-e a háttérben.

• Válassza a Start lehetőséget (vagy nyomja meg a Windows logó billentyűt a billentyűzeten), majd válassza a lehetőséget Beállítások> Adatvédelem> Háttéralkalmazások.
• A listában válassza ki, mely alkalmazások futtathatók a háttérben, és ellenőrizze, hogy a telefonja engedélyezve van-e.

Győződjön meg arról, hogy semmi sem akadályozza meg az eszközök közötti megosztást.

• Válassza a Start lehetőséget (vagy nyomja meg a Windows logó billentyűt a billentyűzeten), majd válassza a lehetőséget Beállítások> Rendszer> Megosztott élmények.
• Ha látod Javítás most a Fiókok részben válassza ki, és kövesse az utasításokat.

Android telefonján:

Győződjön meg arról, hogy fogadhat alkalmazás-értesítéseket.

• Menj a telefonodhoz Beállítások  > Alkalmazások (vagy Alkalmazások és értesítések egyes telefonokon) A telefon társa és ellenőrizze, hogy engedélyezték-e az értesítéseket.

Győződjön meg róla Ne zavarj meg van fordítva Ki.

• Menj a telefonodhoz Beállítások > Hangok (egyes telefonokon ez lehet Hangok és rezgés vagy Hangok és értesítések), és ezt ellenőrizze Ne zavarj meg van fordítva Ki.

6] Problémák a Telefon alkalmazással az Android 10 frissítése után

Az Android 10-re történő frissítés után, ha nem tudja elindítani a funkciók (értesítések, üzenetek, fényképek) engedélyeit, kérjük, hajtsa végre a következő lépéseket:

• A Fotók és az Üzenetek működéséhez:
• Android-telefonján lépjen a Beállítások elemre
• Keresse meg az Alkalmazásadatokat, és érintse meg azt
• Érintse meg az Összes alkalmazás megtekintése lehetőséget
• Keresse meg telefonját, és érintse meg
• Érintse meg az Engedélyek lehetőséget, és engedélyezze a következőket:
  • Tárolás
  • Névjegyek
  • SMS
  • Telefon.

Az Értesítések működéséhez:

• Android-telefonján lépjen a Beállítások elemre.
• Keressen rá az „Értesítések elérése” kifejezésre.”
• Keresse meg a telefon társát a listában, és érintse meg a ki / bekapcsoláshoz.
• Megjelenik egy előugró ablak - válassza ki Engedélyezze, amikor a rendszer kéri.

Ha továbbra is problémái vannak, kérjük, adja meg az alkalmazáson belüli visszajelzést:

Nyissa meg a Phone Companion alkalmazást androidos telefonján:

• Menj Beállítások.
• Koppintson a Visszajelzést.

Nyissa meg a Telefon telefon alkalmazást:

• Menj Beállítások.
• Koppintson a Visszajelzés küldése.

7] Hogyan lehet leválasztani a telefont és a számítógépet

Telefonján:

• Lépjen a telefon Beállítások> Alkalmazások (vagy Alkalmazások és értesítések néhány telefonon)> A telefon társa lehetőségre.
• Koppintson a Force Stop.
• Koppintson a Tárolás > Cache törlése > Adatok törlése.

Számítógépén:

• Nyissa meg a böngészőt, és keresse fel a fiókokat.microsoft.com / devices. Jelentkezzen be Microsoft-fiókjával.
• Megjelenik az összes csatlakoztatott eszköz listája. Mindegyiknél válassza a lehetőséget Mutasd a részleteket > Több akció és akkor Válassza le a telefont.

• Válassza a lehetőséget Rajt  (vagy nyomja meg a Windows logó kulcs a billentyűzeten), majd válassza a lehetőséget Beállítások  > Telefon > Válassza le a számítógépet.

• Válassza a lehetőséget Vissza visszatér a Windows Beállítások kezdőlapjára, majd válassza a lehetőséget Alkalmazások.
• Ban ben Alkalmazások és szolgáltatások, válassza Telefonod.
• Válassza a lehetőséget Speciális beállítások> Visszaállítás.

Miután befejezte ezeket a lépéseket, lépjen a PC-jén a Telefon alkalmazáshoz, és kövesse a telepítési folyamatot egy új hivatkozás létrehozásához.

8] A telefon használata több számítógéppel

A telefont nem lehet egyszerre több számítógéphez csatlakoztatni. Megkerülő megoldásként leválaszthatja az egyik számítógépet a telefonról, és újra csatlakozhat a másikra.

Telefonján:

• Húzza lefelé az ujját a képernyő tetejétől az Android Értesítési panel megjelenítéséhez.
• Koppintson a Telefontárs értesítés kibontásához.
• Koppintson a Kapcsolat bontása.

Második számítógépén:

• Ellenőrizze, hogy befejezte-e a telefon és a telefon összekapcsolásához szükséges beállítási folyamatot.
• Nyissa meg a Telefon alkalmazást - ezután értesítést kap az Android telefonjáról, amely a kapcsolat engedélyezését kéri.

Android-telefonja most csatlakozik a második számítógépéhez. Ismételje meg a folyamatot az első számítógéphez való csatlakozáshoz.

9] Hogyan ellenőrizhetem, hogy a Telefon legújabb verzióját futtatom-e

A frissítések automatikusan települnek, ha ez az opció engedélyezve van az Android telefonon / PC-n. A zavartalan élmény érdekében javasoljuk, hogy frissítsen a legújabb verzióra, ahol elérhető. Ezt megelőzően ellenőrizze, hogy az Android-telefonja és a számítógépe is csatlakozik-e a Wi-Fi-hez.

Telefonján:

• Nyissa meg a Phone Companion alkalmazást.
• Koppintson a Beállítások.
• Koppintson a Frissítések keresése.
• Várja meg a frissítés sikeres befejezését, majd zárja be és nyissa meg újra a Telefon alkalmazást.

Számítógépén:

• Nyissa meg a Microsoft Store-ot.
• Keressen Telefonod.
• Ha elérhető egy frissítés, megjelenik a Frissítés gomb. Válassza a lehetőséget Frissítés és várja meg a frissítés sikeres befejezését, majd válassza a lehetőséget Dob.

Ezt kipróbálhatja:

• Nyissa meg a Microsoft Store-ot.
• Válassza a Tovább (… ellipszis gomb) elemet, amely a Microsoft-fiók képe mellett található.
• Válassza a lehetőséget Letöltések és frissítések.
• Ha elérhető a Telefonja frissítés, megjelenik a Frissítés gomb.  Válassza a Frissítés lehetőséget, és várja meg, amíg a frissítés sikeresen befejeződik, majd válassza az Indítás lehetőséget.

jegyzet: Néhány percbe telhet, mire az alkalmazás felismeri a frissítéseket. Ha a Telefonja alkalmazás továbbra is „frissítési állapotban” van, várjon néhány percet, majd indítsa újra Android-telefonját. Számítógépén zárja be, majd nyissa meg újra a Telefon alkalmazást.

10] Hogyan tegyek javaslatot a telefon javítására?

Telefonján:

• Nyissa meg a Phone Companion alkalmazást.
• Koppintson a Beállítások .
• Válaszd ki a Visszajelzést választási lehetőség.

Számítógépén:

• típus Visszajelzési központ a Windows tálcáján található keresőmezőbe, vagy nyomja meg a Windows billentyűt + F.
• Válassza a lehetőséget Javasoljon egy funkciót.

11] Mit tehetek a Fotóimmal a telefon használatával?

A Telefonod alkalmazás számos módot kínál a fényképekkel való interakcióra.

Ha kiválaszt egy fényképet, a Windows Fotók alkalmazással megnyílik. Itt megtekintheti vagy szerkesztheti fényképét tetszése szerint. Ha elmenti a módosításokat, azokat új fájlként menti, és az eredeti fénykép változatlan marad a telefonján.

Hosszan nyomja meg a fotót (vagy kattintson jobb egérgombbal, ha egeret használ) Másolás, megosztás vagy mentés másként.

Másolhatja a fényképét, és beillesztheti egy Office-dokumentumba, e-mailbe, az Asztalra, de nem lehet fényképet másolni szöveges üzenetbe.

Fotó megosztásához válassza ki és tartsa lenyomva a gombot (vagy kattintson a jobb gombbal), majd válassza a Megosztás lehetőséget.

12] Miért nem nézhetem meg több mint 25 fényképet a Telefon alkalmazásban

A hálózati sávszélesség minimalizálása és a teljesítmény maximalizálása érdekében megmutatjuk 25 legfrissebb fotóját és képernyőképét a telefonjáról.

Ezenkívül csak olyan fényképeket kapunk, amelyek a Filmtekercs vagy Pillanatképek mappák androidos telefonján. Ha fényképeit áthelyezte vagy elmentette egy másik mappába Android-telefonján, akkor azok nem jelennek meg a Telefon alkalmazásban.

13] Törölhetem a fotóimat?

Nem. A Telefon alkalmazás csak a legutóbbi fényképek másolatait készíti. Ezeket ideiglenes fájlként tárolja a számítógép. Az ideiglenes fájl törlése a számítógépén nem befolyásolja az Android-telefon eredetijét.

Hogyan küldhetek szöveges üzeneteket a számítógépről?

• Számítógépén a Telefon alkalmazásban válassza a lehetőséget üzenetek.
• Új beszélgetés indításához válassza a lehetőséget Új üzenet.

14] Szöveges üzenetek és MMS

A Telefon alkalmazás támogatja a rövid üzenetek (SMS) által küldött üzeneteket. Támogatja a Multimedia Messaging Service (MMS) csoportos üzenetküldést is. Még mindig küldhet kedvenc fényképeket és GIF-eket a számítógépéről.

Hány üzenetet láthatok?

A hálózati sávszélesség minimalizálása és a teljesítmény maximalizálása érdekében az elmúlt 30 napban kapott vagy elküldött szöveges üzenetek jelennek meg.

Kezelhetem vagy törölhetem az üzeneteimet?

Nem kezelheti és nem törölheti az üzeneteket a számítógépén.

15] Telefonos értesítések

Hogyan tekinthetem meg telefonom értesítéseit a számítógépemen?

Válassza a lehetőséget Értesítések. A telefonról érkező értesítések most megjelennek a számítógépén.

Hogyan választhatom ki, mely értesítéseket szeretném látni?

Miután elkezdte kapni az értesítéseket, kiválaszthatja, mely alkalmazásoktól szeretné látni az értesítéseket.

Számítógépén:

• Válaszd ki a Értesítések menü tétel.
• Válassza a lehetőséget Testreszab. Megjelenik a Beállítások oldal.
• Alatt Válassza ki, mely alkalmazások értesítik Önt, megjelenik az összes alkalmazás listája, amelyek értesítéseket küldtek a számítógépére. Ha egy alkalmazás még nem küldött értesítést, akkor itt nem jelenik meg. Az értesítéseket ki- vagy bekapcsolhatja.

Számíthatok az összes értesítésemre?

Azon értesítések mellett, amelyeket nem lehet elvetni az Android telefonján, minden értesítés megjelenik a számítógépén.

Mi történik, ha elutasítom az értesítéseket?

Ha elutasítja az értesítéseket a számítógépén, akkor azokat eltávolítja az Android telefonjáról is (és fordítva).

Számítógépén:

Az értesítéseket a gomb megnyomásával utasíthatja el x a lista minden egyes értesítése mellett. Az összes törlése lehetőség kiválasztásával egyszerre el is utasíthatja az összes értesítést.

Miért nem kapok értesítéseket?

Nem lát értesítéseket, ha:

• A Windows laptop akkumulátorának töltöttségi szintje alacsony, vagy Energia takarékos be van kapcsolva.
• Ha a Fókuszsegítő be van kapcsolva.
• Ha Akkumulátor-optimalizálási kivétel az Off-ra van állítva az Android-telefonjának Telefontárs beállításai között.

Miért állították le az értesítéseim szinkronizálását?

Az értesítések függetlenül működnek a telefon egyéb szolgáltatásaitól, például az Üzenetek és a Fotóktól. Amikor leállnak, az értesítési engedélyek alaphelyzetbe állításával meg kell kezdeni a szinkronizálási folyamatot.

Android-telefonján:

• Nyissa meg a Beállítások lehetőséget, és keresse meg az „Értesítési hozzáférés” lehetőséget.”
• Keresse meg a telefon társát a listában, és érintse meg a ki / bekapcsoláshoz.
• Megjelenik egy előugró ablak - válassza az Engedélyezés lehetőséget, amikor a rendszer kéri.

Számítógépén:

• Nyissa meg a Telefon alkalmazást, és válassza az Értesítések lehetőséget. Várja meg, amíg az Értesítések frissülnek - most szinkronizálniuk kell őket a szokásos módon.

Nem tapasztalható az RCS üzenetküldő szolgáltatás

Az RCS vagy a Rich Communication Services egy üzemeltető által támogatott szolgáltatás / Mostantól csak bizonyos eszközökön és operátorokon működik. Ha engedélyezve van az Ön számára a telefonján, de nem látja, hogy valaki gépel, akkor azért, mert a Telefon alkalmazás nem támogatja ezt a funkciót.

Nem lehet másolni az adatokat a Windows 10 és az Android között

• Győződjön meg arról, hogy a másolt adatok kisebbek, mint 1 MB. Ebben az esetben próbáljon meg kisebb részeket másolni és beilleszteni az eszközök közé.
• Ha több eszközről másol, akkor a másolt adatok helyettesítik a vágólap tartalmát mindkét eszközén. Győződjön meg arról, hogy az alapértelmezett telefont használja, vagy kapcsolja át a telefont a Telefon alkalmazásban.
• Engedélyezze a mobiladat-szinkronizálást az Android telefon Telefonja társ alkalmazásából. Ha a Windows 10 PC és a telefon nem ugyanazon a wifi hálózaton vannak, akkor a mobil adatot használja az adatok másolására és beillesztésére.

16] Híváselhárítás a telefon alkalmazással

Több oka lehet annak, hogy miért nem tudja működtetni a hívási funkciót a Windows 10 rendszeren.  Részletesen bemutattuk a problémákat, és a hibaelhárítás módját. Tartalmazza a Bluetooth-hibaelhárító futtatását, a Fókusz-segéd bekapcsolását és még sok mást. Ezeken kívül még néhányat megnézhet:

A számítógép nem találja a telefont Bluetooth-on keresztül

Két okból történik. Az első az, ahol a számítógép nem tud csatlakozni a telefonhoz, a másik pedig az, amikor a Fókuszsegítő be van kapcsolva. Előbbi esetében azt javaslom, hogy válassza le a telefont és a számítógépet, és hozzon létre egy új kapcsolatot. A későbbiek kikapcsolhatók, ha jobb gombbal kattintanak a fókuszsegítő ikonra a tálcán.

Nem áll rendelkezésre ARM processzorok számára

A hívások funkció jelenleg nem érhető el a „Windows on ARM” processzorral rendelkező számítógépeken.

Kapcsolja be a Hívás funkciót

Nyissa meg a Telefon alkalmazást, és lépjen a Beállítások menübe. Itt kapcsolja be a Hívások funkciót. Lehetővé teszi az alkalmazás számára, hogy telefonjáról kezdeményezzen és kezelhessen hívásokat.

Harmadik féltől származó alkalmazás beavatkozása

Néhány fórum felhasználó hibaüzenetet kapott, amely azt mondja-A számítógépén vannak olyan telepített alkalmazások, amelyek zavarják a hívás funkciót.  Bár nem mutat rá pontosan a problémát okozó alkalmazásra, de valószínű, hogy olyan alkalmazások, mint a Dell Mobile connect, vagy bármely olyan alkalmazás, amely kezeli a hívási funkciót. A Telefon alkalmazás működéséhez el kell távolítania ezeket az alkalmazásokat.

Állítsa be a Telefon alkalmazás alapértelmezett társítását

Ha minden megfelelően van beállítva, és még mindig nem tudja fogadni a hívásokat, akkor ezt is kipróbálhatja.

• Válassza a Beállítások> Alkalmazások> Alapértelmezett alkalmazások lehetőséget
• Görgessen a végére, hogy megtalálja az Alapértelmezett beállítások alkalmazást. Kattintson a megnyitáshoz
• Keresse meg a Telefon alkalmazást, kattintson rá, majd kattintson a Kezelés gombra
• A Fájltípus és protokoll társítás alatt állítsa be a Telefon alkalmazást URL: MS-Phone és URL: Tel

Ha egy weboldalon egy telefonszámra kattint, hogy hívást kezdeményezzen, a képre kerül a második lehetőség, az URL: Tel. Gondoskodni fog arról, hogy a Telefon alkalmazással kezdeményezze a hívásokat.

Remélem, hasznosnak találja a cikket.

TIPP: Az iPhone és a Windows 10 PC összekapcsolásához telepítenie kell a Microsoft Edge-t vagy a Continue-t a PC-n, mint a telefon kiegészítő alkalmazását.