Phenquestions
Néha egy Hivatal programot, hibaüzenetet kaphat, amikor azt mondja:Hiba történt, nem tudtuk elindítani a programot.”Lehet, hogy problémája van az Office fájllal, és minden olyan alkalmazás, amelyet megpróbál indítani, ugyanazt a hibát kapja. Az Office 2019/2016, az Office for Business, az Office 365 otthoni és üzleti kiadásokra vonatkozik. Ebben az útmutatóban segítünk a probléma megoldásában
Irodai hiba - Valami baj történt
1] Indítsa újra a készüléket
Lehetséges, hogy az alkalmazások elakadhatnak a háttérfolyamat miatt. Ez a folyamat blokkolhatja az alkalmazás indítását. Tehát legalább várjon néhány percet, indítsa újra készülékét, majd indítsa újra az alkalmazást. Megpróbálhatja visszalépni az Office-hoz kapcsolódó Microsoft-fiókkal is.
Ha nem biztos abban, hogy melyik fiókot használta, kövesse a lépéseket annak kiderítéséhez.
- Nyissa meg bármelyik Office alkalmazást.
- Kattintson a Fájl elemre, majd keresse meg a nevét a jobb felső sarokban.
- Kattintson rá, és felfedheti az Office-hoz kapcsolódó e-mailt vagy Microsoft-fiókot.
2] Javítsa meg az Office alkalmazást és szolgáltatásokat
A Windows 10 olyan javítási funkciókat kínál, amelyek az alapfájlok egy részét eredeti fájlokkal helyettesítik.
- Nyissa meg a Windows beállításait, majd válassza az Alkalmazások és szolgáltatások lehetőséget.
- Görgessen a Microsoft Office telepítés megkereséséhez, majd kattintson rá, majd kattintson a gombra Módosít.
- Megnyit egy ablakot.
- Választ Gyors javítás vagy Online javítás majd kattintson a gombra Javítás gomb.
Ha javítás mellett dönt, két lehetőséget kaphat. Attól függ, hogy miként telepítették a Microsoft Office-t, azaz.e., Web Installer vagy Offline telepítő (MSI alapú).
- Web Installer: Amikor a rendszer kéri, hogyan szeretné javítani az Office programot, válassza az Online javítás> Javítás lehetőséget. Ne használja itt a gyorsjavítási lehetőséget.
- MSI-alapú: A „Telepítés módosítása” részben válassza a Javítás lehetőséget, majd kattintson a Folytatás gombra.
A javítási folyamat biztosítja, hogy az alkalmazás adatai érintetlenek maradjanak.
3] Próbálja meg újratelepíteni az Office programot
Ha mindkét lépés nem működik, a legjobb az Office újratelepítése. Ügyeljen arra, hogy az Office teljes eltávolításához használja a Microsoft Office eltávolító eszközét, majd telepítse újra. Ha az újratelepítés során az Office sokáig tart, telepítheti az offline telepítőt, majd befejezheti a telepítési folyamatot. Az irodai telepítés során feltétlenül válassza ki a megfelelő verziót.
Mondja meg nekünk, hogy segített-e a probléma megoldásában a „Hiba történt” hiba miatt, amikor megpróbálja elindítani az Office alkalmazást.
