Nem lehet letölteni vagy telepíteni a víruskereső szoftvert a Windows 10 rendszerre

Ha nem tud letölteni vagy telepíteni semmilyen víruskereső szoftvert vagy a Microsoft biztonsági szkennert, akkor nagyon valószínű, hogy a Windows 10/8/7 számítógépét rosszindulatú programok fertőzik meg, ami blokkolja bármely biztonsági szoftver letöltését.

A víruskereső szoftver nem tölthető le

A vírus megakadályozhatja a víruskereső szoftver letöltését vagy telepítését, hogy elkerülje a rendszer észlelését vagy eltávolítását. Akár képtelenné teheti a meglévő víruskereső telepítést. Ha szembesül ezzel a problémával, a következőket próbálhatja ki:

1. Futtasson egy ellenőrzést egy igény szerinti antivírus segítségével USB-ről
2. Próbálja meg letölteni a biztonsági szoftvert Clean Boot State vagy Safe Mode módban.

Lássuk ezt részletesen.

1] Futtasson egy vizsgálatot igény szerinti antivírus segítségével USB-ről

Töltsön le önálló, igény szerinti víruskereső szoftvert egy másik számítógépre, és vizsgálja meg számítógépét az USB-ről vagy a cserélhető adathordozóról.

1. Nem fertőzött számítógépen töltse le a víruskereső szoftvert.
2. Mentse a fájlt USB flash meghajtóra vagy cserélhető adathordozóra.
3. Miután a fájl letöltése befejeződött, távolítsa el az USB-t.
4. Csatlakoztassa az USB-t a fertőzött rendszerhez.
5. Kattintson duplán a letöltött fájlra a cserélhető adathordozón.
6. Ha a rendszer arra kéri, hogy futtassa a fájlt rendszergazdaként, kattintson a gombra Igen.
7. Olvassa el a licencszerződést és fogadja el a feltételeket.
8. Kattintson a gombra Következő, majd kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a vizsgálat futtatásához.

Ha az eszköz fertőzéseket talál, akkor azonosítja azt a rosszindulatú programot, amelyet talált, majd eltávolítja azt a számítógépéről.

• Az eszköz futtatása után indítsa újra a számítógépet.
• Frissítse a meglévő dedikált biztonsági szoftvert, majd futtasson egy teljes ellenőrzést annak használatával.

2] Töltse le a biztonsági szoftvert tiszta rendszerindítási állapotban vagy csökkentett módban

Ha nincs más számítógépe a környéken, indítson csökkentett módba a Hálózat vagy a Tiszta rendszerbetöltés állapotban, majd nézze meg, letöltheti-e a víruskereső szoftvert. Miután elkészült, lehetőleg használja a teljes rendszerindítási idő futtatásához.

A víruskereső szoftver nem telepíthető

Ha letöltheti a víruskeresőt, de nem tudja telepíteni, akkor a számítógépén maradhatnak korábbi víruskereső szoftverek.

Használjon víruskereső eszközt a korábbi biztonsági szoftveréhez a teljes eltávolításához.

Olvassa el a következőt: Hogyan lehet ellenőrizni vagy tesztelni, hogy az antivírus megfelelően működik-e vagy sem.